Política de Qualidade | Kanaflex Brasil

Política de Qualidade – KanaFlex

Na Kanaflex, assumimos o compromisso com a qualidade em todos os níveis, buscando constantemente a satisfação dos nossos clientes, a excelência nos processos e a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

Para isso, nos orientamos pelos seguintes princípios:

• Atender aos requisitos dos clientes, legais e regulamentares aplicáveis;
• Aprimorar continuamente nossos processos, com foco na eficiência operacional e na inovação tecnológica;
• Promover o desenvolvimento e a capacitação contínua de nossos colaboradores, valorizando a responsabilidade e o trabalho em equipe;
• Manter um Sistema de Gestão da Qualidade eficaz, monitorando indicadores e assegurando o cumprimento dos objetivos estratégicos;
• Atuar com responsabilidade socioambiental, contribuindo para um desenvolvimento sustentável.

Nosso compromisso com a qualidade é parte essencial da cultura Kanaflex e está presente em todas as etapas do nosso trabalho.

Política de Privacidade

A Kanaflex valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes de seus ambientes físicos e digitais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados pela nossa empresa.

1. Coleta de Dados

A Kanaflex pode coletar os seguintes dados:
Dados fornecidos diretamente pelo usuário (nome, e-mail, telefone, empresa, cargo etc.)
Dados de navegação em nosso site (cookies, IP, localização geográfica, tipo de navegador)
Informações comerciais ou contratuais em interações com fornecedores e parceiros

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados para os seguintes fins:

• Responder a solicitações e dúvidas dos usuários
• Realizar comunicações comerciais e institucionais
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Aprimorar a experiência em nossos canais digitais
• Executar contratos e fornecer produtos ou serviços

3. Compartilhamento de Dados

A Kanaflex não vende dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer com:

• Parceiros e prestadores de serviço contratados para finalidades específicas
• Órgãos reguladores e autoridades públicas, quando exigido por lei
• Plataformas tecnológicas utilizadas para hospedagem, envio de e-mails ou análise de dados

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e criptografia quando necessário. Adotamos práticas de segurança da informação para proteger os dados contra acesso não autorizado, destruição ou perda acidental.

5. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados
• Solicitar portabilidade ou limitação do uso de seus dados
• Revogar consentimentos previamente concedidos

As solicitações podem ser feitas através do e-mail: privacidade@kanaflex.com.br

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação em nosso site e oferecer conteúdo mais relevante. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou apagar cookies.

7. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a leitura regular desta página.

Última atualização: maio de 2025.